プロフィール

ボルネオを発見する マレーシアのボルネオ内の旅行を扱う専門旅行代理店です.

私たちは、このエキサイティングな地域で提供されている多数の文化的で冒険的な体験が、1つの旅行サービスを通じて簡単にアクセス可能で計画されるべきだと感じました.

伝統的なヨットに乗ってクルーズに乗り、足で山を登ってキナバル山に登る。 あなたのニーズが何であれ、ボルネオでのあなたの冒険が忘れられない.

私たちはどのように働く

いったん初期 問い合わせ あなたの旅行計画や休暇のアイデアをあなたと話し合い、必要に応じてお勧めします。 旅程表は、お客様の要件の見積もりを提供することができるようになるまで、提案または進化されます.

スタッフ

スタッフはサバとサラワクの広範な知識を持っています。 私たちは、特定の目的地やツアー、最善のものや見たいもの、そして気を付けるものについての情報を直接提供することができます。 私たちは、地元の文化、熱帯雨林、海、野生生物の幅広く印象的な知識を集めた運営者やガイドと緊密に協力しています.

信頼できる本
ライセンス付きオペレーター

発見ボルネオはボルネオトールシップスSdnによって所有されています。 Bhd。2005年に設立されたマレーシアの非公開会社で、:

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観光省の認可を受けて、旅行代理店は厳重な監視が必要であり、財政審査を含む毎年のレビューが行われます。 マタの下では、高いレベルのプロフェッショナリズムと質と個人的なサービスに対する共通の懸念を確実にするための厳格なガイドラインが定められています.

予約契約

私たちと一緒に予約すると、私たちはあなたに予約契約をします。 予約契約は、休日、場所、オペレーターのいずれかを予約する際に必要な最も重要な書類です。 それは法の支配の下であなたの権利を確立します。 Discover Borneoで休暇を予約すると、あなたはマレーシアの法律(英国の法律に準拠しています).

また、当社の企業方針は倫理的なビジネス慣行に従事するだけであると誇りに思っています。 私たちは、クライアントが私たちの公平なアドバイス、専門知識、サービスに満足してくれることを願っています。一日の終わりには、彼らは幸せに家に帰って友達にお勧めします.

利用規約
利用規約

1. すべての見積もりは、クライアントからの書面による要求(電子メール、ファックス、またはメールのいずれか)に続く予約のためにのみ処理されます
2. 料金には旅行保険が含まれていません(特に明記されている場合を除きます)、旅行保険を購入することをお勧めします
3. 各ツアーの会員には、国際パスポートまたはその他の認定旅行書類が必要です。返却日から少なくとも6ヶ月間は有効です。 また、必要なビザや健康に関する要件を取得する責任も負います。
4. ボルネオ・トール・シップスによるサービスの確認は、顧客からの確認のために要求されたサービス.
5. これらのサービスが確認されると、顧客は支払期日と預金額を示す請求書を受け取ります(開始日から45日以上の予約の場合).
6. 支払は、請求書の発行から7営業日以内に行われるか、または請求書に記載された日付.
7. 支払いの受領がない場合、予約のキャンセルが発生することがあります.
8. 送金手数料は、支払い時点で顧客が負担するものとする.

取り消し規約

1. BTS 元の予約に影響を与える可能性のある操作要件または状況に応じて、予約を修正および調整する権利を留保します。 同社は、同じ目的地または他のツアーに適した代替ツアーを推奨する。 いずれかの旅客が代替ツアーを受け入れないと決定した場合は、すべての金銭は管理手数料を控除した金額を顧客に払い戻すものとします。
2. 不可抗力の事象(政治的不安、戦争または戦争の脅威、暴動、内戦、空港または港湾の閉鎖、産業紛争、テロ活動、自然および核災害、火災、流行または健康リスクを含むがこれに限定されない) 洪水、悪天候またはBTSの管轄外の同様の事象)、払い戻しは行われません。
3. BTS 上記の2項に記載されているように、当社の支配外の理由および事由により予約が変更されたことにより影響を受けた他の旅行契約の費用については一切責任を負いません.
4. 各航空会社のキャンセルポリシーは、下記のキャンセル料に加えて適用されます。 (注意:航空券は制限されており、航空会社の利用規約に従うものとします。これは、裏書不可、再発行不可、払い戻し不可、変更不可能な場合があります。 その会社またはその代理店は、発生した不便や追加費用について責任を負わないものとします。ただし、キャンセルのために航空会社が行った払い戻しは、 ツアー会社が負担する行政手数料は、ツアー会員が負担します。
5. キャンセルおよび/または変更の通知は、BTSに書面で行われなければなりません
6. キャンセル料:

14 開始までの日数:返金なしまたは合計費用の100%
15 -21 開始までの日数以上:合計費用の75%
22 -30 開始までの日数:総費用の50%

7. サービスの開始時に全パッケージの一部へのキャンセルについては払い戻しは行われません